1. Introducción

1.1 Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de la plataforma Comebytaxi (la "Aplicación"), operada por Infinity Market Unipessoal, Lda (en adelante, "nosotros" o "la Plataforma").

1.2 Aceptación: Al usar la Aplicación, usted ("Pasajero") acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

1.3 Ámbito geográfico: Estos Términos aplican a usuarios en España, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de la ley portuguesa que resulten aplicables.

2. Derechos Específicos para Consumidores Españoles

2.1 Legislación aplicable:

• Los consumidores en España gozan de los derechos reconocidos en:
• Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios).
• Directiva 2011/83/UE (derechos en contratos a distancia).

2.2 Exención del derecho de desistimiento:

• Según el Art. 103.m) de la ley española, los servicios de transporte están excluidos del derecho de desistimiento de 14 días.

3. Uso de la Aplicación

3.1 Funcionalidades:

• Reserva de viajes en taxi.
• Seguimiento en tiempo real.
• Historial de viajes.

3.2 Requisitos

Edad mínima: 18 años.

Prohibido usar la cuenta por menores no acompañados.

4. Pagos y Tarifas

4.1 Pago al conductor:

El pago se realiza directamente al taxista (efectivo/tarjeta).

4.2 Transparencia:

Las estimaciones de tarifas son informativas. La tarifa final la determina el taxímetro.

En España, todas las tarifas incluyen IVA.

5. Responsabilidad y Limitaciones

5.1 Intermediación:

Somos un intermediario. La calidad del servicio es responsabilidad del Operador (taxista).

5.2 Exclusión de responsabilidad:

No somos responsables por:

• Objetos perdidos durante el viaje.
• Incumplimientos del Operador.

6. Protección de Datos (España y UE)

6.1 RGPD y LOPDGDD:

Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 (protección de datos española).

6.2 Derechos del usuario:

Acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), portabilidad y oposición. Ejercítelos en: legal@comebytaxi.com.

7. Resolución de Conflictos (España)

7.1 Vías de reclamación:

Reclamación amistosa: Contacte con nosotros en support@comebytaxi.com

Arbitraje de consumo:

Sistema Arbitral de Consumo (España): www.consumo.gob.es

Plataforma Europea de Resolución Online (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr

7.2 Tribunales competentes:

Los consumidores españoles pueden acudir a los tribunales de su domicilio (Art. 18 Ley de Enjuiciamiento Civil).

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

8.1 Estos Términos se rigen por la ley portuguesa, salvo que:

La ley española otorgue mayores derechos al consumidor (en cuyo caso prevalecerá).

8.2 Foro competente:

Para consumidores en España: Tribunales del domicilio del usuario.

9. Modificaciones y Notificaciones

9.1 Cambios en los Términos:

Notificaremos cambios mediante:

Aviso en la Aplicación.

Email a usuarios registrados.

9.2 Notificaciones:

Se enviarán por email o SMS al contacto proporcionado.

10. Contacto (España)

Para reclamaciones o preguntas:

Email: legal@comebytaxi.com

Teléfono: +34 644 820 486

Anexo: Entidades de Consumo en España

Los usuarios pueden contactar con:

AECOSAN (Agencia Española de Consumo): www.aecosan.gob.es.

OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) de su localidad.

Última actualización: 18 de mayo de 2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos rigen el uso de Comebytaxi (la "Plataforma"), operada por Infinity Market Unipessoal, Lda (con sede en Portugal), para Operadores españoles (empresas de taxi y conductores)

1.2 Aceptación: Al registrarse, usted ("Operador") acepta estos Términos y las leyes aplicables en España y la UE.

2. Requisitos para Operadores Españoles

Documentación Obligatoria

A. Para Empresas de Taxi (Compañías)

Documentos de la Empresa:

• * Certificado de Incorporación (Escritura de constitución) o Inscripción en el Registro Mercantil.
• * CIF/NIF español (Certificado de Identificación Fiscal).
• * Licencia de Transporte Público (Autonómica/Municipal, ej.: Licencia VTC o taxi según comunidad).
• * Seguro de Responsabilidad Civil (con cobertura en España).
• * Documentación de Representación Legal (DNI del administrador + poder notarial si aplica).

Para Vehículos:

• * Permiso de Circulación (con actividad autorizada como taxi).
• * Tarjeta ITV vigente (Inspección Técnica de Vehículos).
• * Seguro Obligatorio de Taxi (con cobertura de pasajeros).

B. Para Autónomos (Conductores Individuales)

Documentos del Autónomo:

• * DNI/NIE (documento de identidad español).
• * Certificado de Inscripción en Hacienda (Modelo 036/037).
• * Licencia de Conducir Profesional (Clase BTP o equivalente autonómico).
• * Licencia de Taxi (emitida por el ayuntamiento o comunidad autónoma).
• * Certificado de Antecedentes Penales (español o traducido/apostillado si es extranjero).

3. Planes de Pago (Adaptados a España)

3.1 Opciones:

Comisión por viaje: 5-10% (según tarifa, incluye IVA español).

Tarifa plana: 20€ + IVA (alta por vehículo) + 0,27€ + IVA por viaje.

Flotas (10+ vehículos): 0,14€ + IVA por viaje.

3.2 Facturación:

Las facturas se emiten conforme a la Ley española de Facturación (Real Decreto 1619/2012).

Plazo de pago: 15 días naturales (tras recibir la factura).

4. Responsabilidades del Operador

4.1 Cumplimiento Legal:

Respetar la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres (LOTT) y regulaciones autonómicas.

Garantizar que los conductores tienen formación en protección al consumidor (derechos de pasajeros en España).

4.2 Protección de Datos (RGPD + LOPDGDD):

Los Operadores deben tratar los datos de pasajeros según el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (España).

5. Jurisdicción y Resolución de Conflictos

5.1 Ley Aplicable:

Estos Términos se rigen por la ley portuguesa, pero los Operadores españoles pueden acogerse a:

Derechos irrenunciables bajo la Ley española de Consumidores (Real Decreto 1/2007).

5.2 Reclamaciones:

Vía amistosa: Contactar con legal@comebytaxi.com en 30 días.

Arbitraje de consumo:

Sistema Arbitral de Consumo (España): www.consumo.gob.es.

Plataforma Europea de Resolución Online (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

5.3 Tribunales Competentes:

Para Operadores españoles: Tribunales del domicilio del consumidor (si aplica) o Lisboa - Portugal (para disputas entre empresas).

6. Modificaciones y Notificaciones

6.1 Cambios en los Términos:

Se notificarán con 15 días de antelación por email o mediante la Plataforma.

6.2 Aceptación tácita:

El uso continuado de la Plataforma tras modificaciones implica aceptación.

7. Contacto (España)

Para soporte legal o reclamaciones:

Email: legal@comebytaxi.com

Teléfono: +34 644 820 486

Última actualización: 18 de mayo de 2025